2018年06月29日
返品商品を戻したあとでお金を要求する客
ども、よこちまです。
まさかの出来事でした。
先日おむつを購入されたお客さん。
おむつのサイズを間違ったらしく、その交換にきたのですが、
「おむつのサイズ間違ったので交換してください」
「え?その商品?売り場にもどしておきましたよ」
と、一見店員に手間をかけさせないような配慮と思いきや、
実は一歩間違えると犯罪になりかねない行為なんですね。
そのお客さんはどや顔でおむつを売り場に戻してあげたのよ的な
振る舞いをしていましたが、逆に迷惑。
交換や返品っていうのは基本的に「未開封」であること。
目だった傷や汚れがないものなど受け付ける側もチェックします。
それをクリアしないことには受け付けることができません。
さらに私が犯罪になりかねないといった理由として
例えば落ちてるレシートを拾い
そのレシートにある商品は売り場に戻しておいたから
返金しろと言ったらどうします?
それでホイホイ返金してたらお金を騙し取られるわけですよね?
(実際にそういう行為があります)
ちなみにこの行為、、、
はっきり言いますけど、バレるから止めておけ。
みなさんも返品交換をするときは基本的に
「自分が間違って購入してしまった」という気持ちをもって欲しいなと
思う今日この頃です。
お疲れっした!
zenigata_love2006 at 09:23│Comments(0)│日常